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北京中公教育科技股份有限公司云南分公司 - 公司招聘 [返回招聘首页]
公司行业:计算机业(硬件、网络设备)    公司性质:民营企业    公司规格:20人以下


  • 工作地点:五华区
  • 招聘人数:5
  • 工作年限:不限
  • 学  历:大专
  • 待  遇:4500—5000
  • 年  龄:27岁以下
  • 性  别:不限
  • 福  利:周末双休年底双薪房补交通补助加班补助

岗位描述


岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理、汇报、转化;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
任职要求:
1、大专及以上学历;年龄30岁以下;
2、热爱客服工作,具有较强的责任意识、服务意识和学习意识;
3、性格乐观积极、善于倾听,善于表达、沟通能力强,有亲和力;
4、适应能力强,具有一定的抗压能力,认可加班,接受调休工作制度;
5、形象气质佳者优先(针对前台客服)。
薪酬福利:
1、带薪培训:试用期间带薪培训,提高专业技术能力;定期组织在职培训,不断提升专业素质;
2、薪酬待遇:年薪6-10万;基本薪资、绩效奖金、年终奖金;
3、基本福利:社会保险、住房公积金、带薪假期(年假、婚假、每天2小时孕期假、产检假、产假、每天1小时哺乳假);
4、补充福利:年度体检、年度旅游、海南三亚等度假酒店免费向员工开放 、阳光互助基金;
5、长期激励计划:股权激励。

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